V rámci smluvního výzkumu s obchodním partnerem jsme provedli uživatelský výzkum za účelem zjištění uživatelských potřeb a chování cílové skupiny. Na základě zjištěných skutečností jsme navrhli nízkoúrovňový prototyp, který byl podroben intenzivnímu testování s uživateli. Výsledky testů byly promítnuty do nové verze prototypu. Spolu s informační zprávou byl prototyp předán partnerům, kteří vyrobili funkční prototypy pro cílová zařízení.